Как обратиться в техническую поддержку
Для того, что бы обратиться в техническую поддержку SIteEdit, вам необходимо создать заявку на соответствующем сервисе. Сделать это можно двумя способами:
- Подать заявку через личный кабинет на сайте siteedit.ru
Для этого вам необходимо зайти на наш сайт siteedit.ru и авторизоваться под своими пользовательскими данными
В правом верхнем углу сайта у вас появится меню, в котором необходимо выбрать «Мои сайты (настройки)»
На данной странице представлена таблица всех ваших лицензий, выберите необходимый вам сайт и нажмите кнопку «Обратиться»
Вас перенесет на сайт нашей технической поддержки, где можно создать новую заявку и задать интересующий вас вопрос в соответствующий отдел
- Подать заявку через программу siteedit
Для этого вам необходимо открыть программу siteedit и выбрать проект, с которым вы работаете. В верхнем меню вы можете найти значок службы поддержки, при нажатии на который вы перейдете на сайт технической поддержки
Если вы используете старую версию программы, то вам необходимо открыть меню «Справка» и уже в нем выбрать пункт «Служба поддержки».